이용안내

2024년 1월 OPEN!

자연속에서 즐기는 프라이빗 캠핑바베큐!

바베큐도 감성이다! 개별 글램핑장에서 즐기는 신개념 캠프랩바베큐장으로 몸만 와서 즐길 수 있게 모든것이 준비 되어있습니다.


ㅁ 온라인 실시간 예약 후 날짜 변경, 객실 변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다

ㅁ 1사이트당 기본 1대로 최대 2대까지만 가능합니다

개인화기는 일체 사용할 수 없습니다. (부루스타, 숯, 화로대, 가스 요리기구, 전기 요리기구 등 일체)

※바비큐 그릴 및 화로대, 개인장비는 절대 사용하실 수 없습니다.


※ 예약전 필수 안내

   1,2,3부 연달아 예약이 불가한점 참고부탁드립니다.  


ㅁ입/퇴실 안내

-1부 : 11시~14시

-2부 : 15시~18시

-3부 : 19시~22시 (시간연장불가)


ㅁ바베큐장안내

기준4인 : 40,000원

(글램핑 사용및 셀프바& 숯포함)

※우천시 숯불 대신 그리들로 대체 됩니다.

※셀프바 구비품목 : 청상추,마늘.고추.새송이버섯,양파

쌈장,고추장,소스류 머스타드 후추,소금등 (현장 상황에 따라 변동될 수 있음)

* 밥은 별도 구매


ㅁ추가인원 요금

-아동 : 8세~13세(초등생까지) 1인당 5,000원

-성인 : 14세~성인(중학생~성인) 1인당 10,000원


ㅁ반려견 동반 안내

-(7kg 이하) 1마리 10,000원의 추가비용 발생

-(7kg 이상 ~ 12kg 이하) 1마리 20,000원의 추가비용 발생

- 배변 훈련된 반려견만 허용 / 실내에서는 매너벨트 착용

- 사이트당 2마리까지만 동반 가능합니다

- 배변 발견 시 변상 비용 20,000원

- 사이트 외부에 동행시 목줄 필수로 착용부탁드립니다.

- 매점및 건물 실내 출입이 제한됩니다.

- 5대 맹견의 출입은 불가합니다 (아메리칸 핏불테리어, 아메리칸 스태퍼드셔테리어, 스태퍼드셔, 로트와일러, 도사견)

※ 위 품종과 피가 섞인 믹스견도 해당됩니다

※ 반려견 동반이 가능하지만, 비 반려인들의 식사시간도 소중하니 펫티켓을 꼭! 지켜주시길 부탁드립니다.


ㅁ매점 운영(외부음식 반입제한 합니다.)

- 캠프랩에서 각종 주류,스낵류,음료,고기,야채,밥 등 모두 판매하고 있습니다. 외부음식물 반입을 금지합니다.

  (외부주류 반입시 콜키지 비용 별도 20,000원 현장결제)


ㅁ불멍장작 (화롯대+장작 10kg) 20,000원


※이용 안내

-기준 인원 초과 시 1인당 10,000원이 추가됩니다.

-최대 인원 초과 시 입실 및 환불이 불가 합니다.

-외부음식반입을 금지합니다.

-퇴실 시 음식물과 쓰레기는 분리수거 하여 지정된 장소에 버려주시기 바랍니다.

-전 객실에서는 금연이며, 흡연은 지정된 장소를 이용해주시기 바랍니다.

-실시간 예약 특성 상 중복 예약이 발생할 수 있으며, 먼저 예약하신 분에게 우선권이 주어집니다.

-중복 예약 발생 시 결제 요금은 100% 환불 해드리며, 이외에 캠핑장 측에선 어떤 책임도 지지 않습니다.

-이용 시설의 분실 및 훼손의 책임은 이용자에게 있으니 주의 부탁 드립니다.

유의사항

-일박이일에 등록된 펜션은 펜션주가 직접운영하는 펜션입니다.
-일박이일은 통신판매 중계자로써, 현장에서 일어나는 일에 대해 책임을 지지 않습니다.
-펜션 연락처는 예약과 동시에 고객님의 핸드폰 번호로 자동 발송됩니다.
-일박이일 사이트에 기재된 인원 및 애견 추가요금, 숯불비용, 부대시설 요금, 부대시설 이용시간 등의 세부적인 내용확인은 예약완료 문자를 받으신 후 
 문자에 안내된 펜션 연락처로 유선상 확인을 해주세요.
-펜션에 사정에 따라 현장정보는 변경될 수 있으며, 변경된 정보 오류 기재에 대해 일박이일은 어떤 책임도 지지 않습니다.
-미성년자는 법적인 보호자 동의 없이 입실 및 혼숙이 불가능 합니다.
-실시간 예약 특성상 중복예약이 발생될 수 있으, 중복예약시 먼저 예약한 분에게 우선권이 주어집니다.
-중복예약 발생시 결제요금은 100% 환불해드리며, 환불처리 이외에 일박이일과 펜션측에선 어떤 책임도 지지 않습니다.
※찾아가는 길 주의사항
-네비게이션 이용시 가급적 펜션명을 찍으시고, 검색이 안되시면 펜션주와 통화하셔서 위치를 파악해주세요.
-대중교통 배차시간은 계속 바뀝니다. 반드시 해당 터미널 및 역에 배차시간을 문의하세요.
-픽업요청은 이용일 전에 펜션주와 꼭 통화해 주세요.


환불규정

* 일박이일에서 예약취소시에는 기간에 따라 취소수수료가 부과되므로 예약시에는 신중하게 이용해 주시기 바랍니다.

* 예약변경을 위한 취소시에도 취소수수료가 부과되오니 신중하게 예약하시기 바랍니다.
* 예약취소시 결제하신 금액에서 취소수수수료를 제외한 금액을 환불에 드립니다.

* 취소수수료가 100%인 경우 전액 환불되지 않습니다.

* 예약당일 취소시에도 숙박이용일자 기준대로 취소수수료가 적용됩니다.

* 일박이일은 건전한 예약문화 정책을 위하여 예약취소시 아래와 같이 취소수수료를 부과합니다.

* 아래 환불규정은 소비자 보호법보다 우선합니다.
※ 전체금액에 대해 취소수수료가 부과됩니다.
구분 환불금액
입실 0일 전 까지 취소 시 100% 공제 후 환불
입실 1일 전 까지 취소 시 100% 공제 후 환불
입실 2일 전 까지 취소 시 0% 공제 후 환불

아래 여행지는 어떠세요?

가평군
가평(아가페풀빌라)

더보기

가평군
가평(가평 제이와이캠핑&카라반)

더보기

고성군
고성 라벤더 캠핑&카라반

더보기

춘천시
강촌(숲속의하얀집)강촌산나물

더보기

서비스 이용약관

【 제 1 장 총칙 】

제 1 조(목적)
이 약관은 카라반파크일박이일(이하 "회사"라고 합니다)이 제공하는 카라반파크일박이일(http://pensiongaja.co.kr/) 서비스의 이용 조건 및 절차,기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조(약관의 효력 및 범위)
① 이 약관은 전기통신사업법 제31조, 동법 시행규칙 제21조의 2에 따라 공시절차를 거친 후 서비스를 통하여 이를 공지하거나 전자우편 기타의 방법으로 회원에게 통지함으로써 효력을 발생합니다.
② 회사는 이 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 1항과 같은 방법으로 공지 또는 통지함으로써 효력을 발생합니다.
③ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

변경된 약관의 효력 발생일 이후의 계속적인 서비스 이용은 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

제 3 조(약관외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항이 전기통신기본법, 전기통신사업법,기타 관련법령에 규정되어 있는 경우 그 규정에 따릅니다.

제 4조 (용어의 정의)
① 회원 : 회사의 서비스 이용에 관한 계약을 체결한자
② 호(ID) : 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위해 회원이 선택하고 회사가 승인하는 문자와 숫자간 조합
③ 비밀번호 : 회원이 통신상에 자신의 비밀을 보호하기 위해 선정한 문자와 숫자의조합
④ 관리자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위해 회사에서 선발한 사람

제 5조 (회원개인정보 보호)
① 회사는 회원의 프라이버시를 존중하고 보호합니다.
② 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 신상정보를 본인 승낙 없이 제 3자에게 누설 또는 배포할 수 없으며 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다.

다만, 아래의 각 호에 해당하는 경우 예외로 인정합니다.

가. 관계 법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있는 경우
나. 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
다. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

③ 제 2항의 범위내에서 회사는 광고업무와 관련하여 회원 전체 또는 일부의 개인 정보에 관한 통계를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 서비스를 통하여 회원의 컴퓨터에쿠키를 전송할 수 있습니다.

이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고 하도록 하는 컴퓨터의 브라우저의 설정을 변경할 수 있습니다.

【 제 2 장 서비스 이용계약】

제 6조 (이용계약)
서비스 이용계약은 서비스 이용신청자의 약관동의와 이에 따른 이용신청에 대하여 회사가 승낙을 함으로써 성립합니다.

제 7조 (이용신청)
서비스 이용신청자는 서비스를 통하여 회사소정의 가입 신청서를 제출함으로써 이용신청을 할 수 있습니다.

제 8조 (이용신청의 승낙)
① 회사는 제 7조에 따른 이용신청에 대하여 특별한 사정이 없는 한 접수순서에 따라서 용신청을 승락합니다.
② 회사가 이용신청을 승락하는 경우 회원에 대하여 서비스를 통하여 다음 각호의사항을 통지 합니다.
가. 호(ID) 나. 회원의 권리와 의무 권익보호등에 관한 사항

③회사는 다음 각호에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 제한하거나 그 사유해소시까지 유보할 수 있습니다.
가. 서비스의 자체적 문제 발생시 나. 이름이 실명이 아닌 경우 다. 타인 명의를 사용하여 신청한 경우 라. 가입 신청서를 허위 기재한 경우 마. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우 바. 기타 회사 소정의 이용신청요건을 충족하지 못하는 경우 사. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 경우

④ 제 3항에 의거 이용신청을 제한하거나 유보하는 경우 회사는 이를 이용신청자에게알려야 합니다. 다만, 회사의 귀책사유 없이 이용신청자에게 통지할 수 없는 경우는 예외로 한다.

제 9조 (회원 ID의 변경)
다음 각호의 1에 해당하는 경우 회사는 직권 또는 회원의 신청에 의하여 회원의 호(ID)를 변경할 수 있습니다.
가. 회원의 호(ID)가 회원의 전화번호 주민등록번호 등으로 등록되어 있어서 회원의 사생활을 침해할 우려가 있는 경우
나. 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속을 저해할 경우
다. 기타 회사 소정의 합리적 사유가 있는 경우

【 제 3장 서비스 제공과 이용 】

제 10조 (서비스의 이용요금)
① 회사가 제공하는 서비스는 무료입니다.
② 향후 일부 서비스에 대하여 유료화 할 수 있으며, 그 자세한 내용에 대하여서는 요금 및 이용방법을 사전에 서비스 내에서 공지합니다.

제 11조 (서비스 개시)
서비스는 회사가 제8조에 따라서 이용신청을 승낙한 때로부터 즉시 개시됩니다.
다만, 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 즉시 개시하지 못하는 경우 회사는 회원에게 이를 지체 없이 통지합니다.

제 12조 (서비스 이용시간)
① 서비스는 회사의 업무상 또는 기술상 장애, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴,1일 24시간 이용할 수 있습니다.
다만 설비의 점검 등 회사가 필요한 경우 또는 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 등 불가항력 사항으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우 예외적으로 서비스 이용의 전부 또는 일부에 대하여 제한할 수 있습니다.
② 회사는 제공하는 서비스 중 일부에 대한 서비스 이용시간을 별도로 정할 수 있으며,이 경우 그 이용시간을 사전에 회원에게 공지 또는 통지합니다.

제 13조 (서비스 제공의 중지)
회사는 다음 각호의 1에 해당하는 경우 서비스의 제공을 중지 할 수 있습니다.
가. 설비의 보수 등 부득이한 경우
나. 전기통신 사업법에 규정된 기간 통신사업자가 전기 통신서비스를 중지하는 경우
다. 기타 불가항력적 사유로 인하여 회사가 서비스를 제공할 수 없는 사유가 발생한 경우

제 14조 (광고 및 정보의 제공)
① 회사는 서비스의 운용과 관련하여 서비스 내의 모든 화면에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
② 회사는 서비스를 통해 각종 정보를 회원에게 제공할 수 있습니다.
③ 회사는 회원이 서비스를 이용하는데 필요하다고 인정되는 정보에 대해서는 전자우편이나 서신우편 등의 방법으로 회원에게 동 정보를 제공할 수 있습니다.

【제 4장 계약 당사자의 의무 】

제 15조 (회사의 의무)
①회사는 제 12조 및 13조에서 정한 경우를 제외하고 이용자에게 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다해야 합니다.
② 회사는 특별한 사유가 없는 한 서비스 이용시 이용자의 편의성을 높이기 위해 최선의 노력을 다해야 합니다.
③ 회사는 서비스와 관련된 장비 및 설비를 항시 최상의 상태로 유지 보수하여야 하며,오동작 및 장애발생시 지체없이 이를 복구할 수 있도록 최선의 노력을 다해야 합니다.
④ 회사는 서비스와 관련한 회원의 불만 접수시 이를 즉시 처리하여야 하며,즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리일정을 서비스 또는 전자우편을 통해 동 회원에게 통지 하여야 합니다.
⑤ 회사는 회원의 프라이버시 보호를 위하여 제 5조의 내용을 성실히 준수 합니다.

제 16조 (회원의 의무)
① 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 회사가 공지 및 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
② 회원은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없습니다.
③ 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복사,복제, 변경, 번역, 출판,방송, 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.
④ 호(ID)와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다. 회원에게 부여된호(ID)와 비밀번호의 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
⑤ 자신의 호(ID)가 부정하게 사용된 경우 회원은 반드시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다.
⑥ 회원은 개인 신상의 변경이나 기타 변경사항이 발생시 회원 정보의 해당내용을 수정하여야 합니다.
⑦ 회원은 다음 각호의 행위를 하여선 안됩니다.

가. 다른 회원의 호(ID)를 부정하게 사용하는 경우
나. 범죄를 목적으로 하거나 기타 범죄와 관련된 행위
다. 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
라. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
마. 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
바. 해킹행위 또는 컴퓨터 바이러스의 유포행위
사. 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
아. 서비스의 안전적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
자. 기타 관계법령에 위배되는 행위

제 17조 (게시물 관련 권리와 의무)
① 게시물은 저작권을 포함한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에 있습니다.
② 회사는 서비스의 게시물 또는 내용물이 제 16조의 규정에 위반되거나, 회사 소정의 게시기간을 초과하는 경우 사전 통지나 동의 없이 이를 삭제할 수 있습니다.

【 제 5장 기타 】

제 18조 (양도금지)
회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할수 없으며,이를 담보로 제공할 수 없습니다.

제 19조 (계약해지 및 이용제한)
① 회원이 이용 계약을 해지하고자 하는 경우에는 회원 본인이 서비스 또는 전자우편을 통하여 해지하고자 하는 날의 1일전까지 (단, 해지일이 법정 공휴일인 경우 공휴일 개시 2일전까지) 이를 회사에 신청하여야 합니다.
② 회사는 회원이 제 16조의 각 항 및 기타 이 약관의 내용을 위반하여,회사 소정의 기간 이내에 이를 해소 하지 않을 경우 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
③ 회사는 제 2항에 의거 해지된 회원이 다시 이용 신청을 하는 경우 일정기간 그 승낙을 제한 할 수 있습니다.

제 20조 (손해배상)
회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가 회사의 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

제 21조 (면책사항 및 배상)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여서는 어떠한 책임도 지지 안으며, 동 사항에 대한 책임은 제 17조 1항에 의거 회원에게 있습니다.
③ 회사는 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회원이 제 16조 및 기타 약관의 규정위반으로 인해 회사에 손해를 발생하게 하거나,동 사유로 인해 다른 회원 및 제 3자에게 회사가 손해를 배상 하게 되는 경우가 발생할 경우, 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야하며, 동 손해로부터 회사를 면책시켜야 합니다.

제 22조 (분쟁의 해결)
회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만히 해결하기 위해 필요한 모든 노력을 다 하여야 합니다.

제 23조 (관할 법원)
제 22조의 규정에도 불구, 동 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

개인정보 처리방침

'카라반파크일박이일'은 (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

ο 본 방침은 : 2014 년 06 월 01 일 부터 시행됩니다.

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

ο 수집항목 : 이름 , 로그인ID , 비밀번호 , 자택 전화번호 , 자택 주소 , 휴대전화번호 , 이메일
ο 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

ο 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

콘텐츠 제공
ο 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 가입 의사 확인
회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.

파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

ο 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 회원탈퇴와 동시에 즉시 파기되며 어떠한 경우에도 다른 목적으로 사용되지 않습니다.

ο 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

회사는 고객님의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전동의를 받도록 하겠습니다.

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회,수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

당사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “당사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

쿠키 등 인터넷 서비스 이용 시 자동 생성되는 개인정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다. 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보관리책임자 성명 : 이기순
전화번호 : 02-553-7090
이메일 :caravanpark@caravanpark.kr

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1.개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
  - 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  - 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
  - 전화: (국번없이) 118
  - 주소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

2. 개인정보 분쟁조정위원회
  - 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  - 홈페이지: www.kopico.go.kr
  - 전화: (국번없이) 1833-6972
  - 주소: (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

3. 대검찰청 사이버범죄수사단
  - 홈페이지: www.spo.go.kr
  - 전화: 02-3480-3573

4. 경찰청 사이버안전국
  - 홈페이지: cyberbureau.police.go.kr
  - 전화: (국번없이) 182